현재 까지 증상을 요약해보면,
- 모바일 '마이아이콘월렛' 기존 지갑주소 접속시 첫 화면에서 멈추거나, 비밀번호 치고 다음화면에서 흰색화면에서 멈춤
- 모바일 '마이아이콘월렛' 앱을 삭제 개인키로 복원해도 한 번 잘되다가 또 같은 증상 반복
- 모바일 '마이아이콘월렛' 앱을 삭제 후 새 지갑주소를 만들면 괜찮음
- PC Hana지갑은 같은 기존 지갑주소 접속하면 잘 됨
으로 요약할 수 있구요. 사용자들의 공통점을 통해 문제의 원인을 줄여나가기 위해..
문제가 되는 사용자들은 아래 예시처럼 사용환경에 대해서 이 글의 댓글로 남겨주시겠어요.
스마트폰 기종: 예> iOS or 안드로이드 계열
통신사: 예> (SKT or KT or LG or 알뜰 통신사)
지갑 주소: 예> hx1834950723457
의심되는 부분: 예> Omm에서 sICX를 대출 받은 후 문제가 된 것 같음
* 어떤 경우에서도 개인키는 알려주시거나 노출하시면 안됩니다.
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[해결방법] 위와 같은 상황이 발생시 비밀번호 입력하는 화면에서 약 1분정도 켰다가, 껏다가 하다보면 된다고 합니다.